MandaYa, inicio

Documento oficial en español paraguayo.

Documento oficial · versión publicable

Política de Cookies y almacenamiento local

v0.2 · es-PYEntra en vigencia al publicarse en mandaya.app.SHA-256 de la fuente Markdown: 38ad9ee5f8d58ea7eb2295fce443e953de7bf42b598bc23ffcb3ba115fc356b9

Versión jurídica: 0.2 Idioma oficial y vinculante: español de Paraguay (es-PY) Fecha del documento: 28 de julio de 2026 Entrada en vigencia: desde su publicación en mandaya.app Estado: VERSIÓN PUBLICABLE PARA LA OPERACIÓN PARAGUAY

1. Responsable

El servicio MandaYa es operado por el titular operacional MANDAYA APP, RUC 9.484.932-3, con domicilio en Calle Puerto Pinasco y C. Brasil, barrio Hugua de Seda, Luque, Departamento Central, código postal 110947, Paraguay.

2. Qué son cookies y almacenamiento local

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda mediante el navegador. localStorage, sessionStorage y tecnologías equivalentes también pueden conservar datos o identificadores en el dispositivo.

Esta Política se aplica al sitio y aplicación web de MandaYa. Las tecnologías propias de WhatsApp u otros sitios abiertos mediante enlaces se rigen además por las políticas de esos terceros.

3. Regla actual: solamente lo estrictamente necesario

MandaYa utiliza o puede utilizar, únicamente mientras la función correspondiente esté activa, almacenamiento estrictamente necesario para:

CategoríaFinalidadDuración orientativa¿Se puede desactivar sin afectar la función?
IdiomaRecordar es-PY, pt-BR o inglés sin cambiar mercado, PYG o documento jurídicoHasta 12 meses o hasta borrado por el usuarioSí, pero vuelve el idioma predeterminado es-PY
Sesión y autenticaciónMantener una sesión segura, evitar accesos no autorizados y cerrar sesión correctamenteSesión o plazo de seguridad informadoNo para áreas autenticadas
Seguridad e integridadPrevenir fraude, duplicidad, abuso, ataques y repetición accidental de comandosSesión o hasta 90 días según el eventoNo cuando sea indispensable para seguridad
Preferencias funcionalesRecordar ajustes de accesibilidad, modalidad o interfaz expresamente elegidosHasta 12 meses o hasta borradoSí; se restablecen valores predeterminados
Flujo en cursoEvitar que una recarga borre una solicitud no confirmada, sin conservarla más de lo necesarioSesión o hasta concluir/abandonar el flujoNo sin perder el progreso

El inventario técnico que acompañe la publicación debe corresponder exactamente a las tecnologías presentes en producción. MandaYa no debe crear una cookie o clave persistente sin propietario, finalidad y plazo documentados.

4. Categorías no utilizadas sin nueva revisión

Esta versión no autoriza cookies ni almacenamiento para:

  • publicidad comportamental;
  • venta o corretaje de datos;
  • seguimiento entre sitios;
  • perfiles de marketing;
  • píxeles promocionales;
  • analítica no necesaria; o
  • pruebas de terceros que recolecten datos reales sin transparencia.

Si MandaYa incorpora alguna categoría no esencial, actualizará el inventario y mostrará un control separado antes de activarla. Rechazar o retirar esa autorización no puede impedir el servicio básico.

5. Base y consentimiento

Las tecnologías estrictamente necesarias se usan para prestar la función solicitada, proteger la sesión y conservar las preferencias elegidas. No se presentan como una autorización de marketing.

Toda tecnología no necesaria requiere información previa y una acción afirmativa separada cuando corresponda. Las opciones deben venir desmarcadas y permitir aceptar o rechazar por categoría. El silencio o la continuidad de navegación no equivalen a consentimiento.

6. Datos que no deben guardarse en el navegador

MandaYa evita guardar en cookies o almacenamiento local documentos de identidad, fotografías documentales, contraseñas en texto claro, datos bancarios, ubicación histórica precisa, mensajes sensibles o copias completas de expedientes.

Los tokens de sesión, si existieren, deben tener protección adecuada, vigencia limitada y revocación. Una clave local no sustituye autenticación ni autorización del servidor.

7. Cómo controlar o eliminar

El usuario puede borrar cookies y almacenamiento desde la configuración del navegador. También puede usar la función de cerrar sesión y, cuando esté disponible, el centro de privacidad.

Bloquear almacenamiento estrictamente necesario puede impedir iniciar sesión, conservar el idioma o completar una solicitud. La información esencial se mostrará antes de que ocurra ese efecto.

8. Terceros

Abrir WhatsApp, mapas u otro servicio externo puede permitir que ese tercero use sus propias tecnologías. MandaYa debe identificar cualquier recurso de tercero incorporado directamente en sus páginas y evitar su carga antes del consentimiento cuando no sea necesario.

No se considera “necesario” un rastreador publicitario solamente porque venga incluido por defecto en una herramienta.

9. Retención y seguridad

Cada dato local se elimina o vence cuando deja de ser necesario. Las preferencias tienen un máximo inicial de 12 meses; los datos de flujo terminan con la sesión o al concluir/abandonar; los eventos de seguridad conservados en el servidor siguen la Política de Privacidad.

MandaYa aplica nombres no reveladores, evita contenido sensible, limita alcance y revisa periódicamente el inventario.

10. Cambios y contacto

Una nueva finalidad o categoría genera una nueva versión de esta Política. Una corrección técnica que no cambie la finalidad se registra como revisión editorial.

Canal de privacidad y soporte: WhatsApp +595 986 827 216 — https://wa.me/595986827216

11. Fuentes oficiales

Contactar a Soporte